電話番号:03-3642-2019 9~17時 年中無休(年末年始を除く)

お引越し よくいただくご質問

当店に寄せられる、よくあるご質問をまとめました。疑問の解消にお役立てください。

A

ご依頼いただける場合はなるべく早めですと助かります。
遅くとも2週間前までにご連絡いただければと思います。

A

はい。江東区以外でも大丈夫です。

A

はい。なるべくご希望の日に下見に伺えるようにいたしますが日にちによってはすでに他のお客様の下見でうまっている場合もありご希望に沿えないお日にちもあります。

A

当社にご依頼いただけることが分かりましたらお電話いただき日にちを決めさせていただきたいと思います。

当社で配達になる場合とヤマト運輸さんのヤマト便の配達になる場合がございます。
ヤマト便の配達ですと受付時間の締め切りが月曜日~土曜日の午後3時までになります。弊社にご連絡いただいた日の2日後到着になります。到着時間の指定はできません。例えば月曜日に発送ですと水曜日到着になります。

A

お電話の際、お名前、電話番号(昼間連絡が取れる番号)、現在お住まいの住所、引越先の住所、下見の希望のお日にち、引越の希望のお日にちをお伝えください。

A

下見は無料になります。

A

ダンボールMには小物や本、食器、小型家電、靴、おもちゃなどを入れてください。

A

ダンボールLには大きな物、衣類、台所用品でしたら鍋やフライパンなど入れてください。

A

申し訳ありません。当社は古物商の資格を持っておりますが事務機器類のみの取り扱いになります。
家具や本、ゲームソフト、衣類、カバンなどの取り扱いは許可が必要なため買い取りはしておりません。

A

はい。処分できます。本棚、カラーBOX,テーブル等も処分可能ですので下見の際、営業にお尋ねください。

A

恐れ入りますが承っておりません。
家電の中でも、「エアコン」「テレビ」「冷蔵庫」「洗濯機」については、家電リサイクル法の対象製品となっています。
https://www.meti.go.jp/policy/it_policy/kaden_recycle/

A

なるべく減らしていただけると助かります。
クーラーBOXのレンタル(無料)もありますので前日までにご連絡ください。

A

衣類でしたらそのままで大丈夫です。
食器や本などを収納されている場合は段ボールに詰めていただけばと思います。

A

当日ハンガーBOXをお持ちしますのでそのままかけておいてください。

A

申し訳ありません。安全面を考慮して、トラックにお客様をお乗せすることはできません。

A

申し訳ありません。安全面やペットのデリケートな精神面を考慮して、トラックにペットをお乗せすることはできません。

A

当日、現金支払いか振込でお願いします。

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当店では、正確なお見積をお出しするために、下見(弊社よりご訪問)をおすすめしております。

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下見は原則として翌日以降で承りますが、お急ぎの場合は即日可能なこともございますのでまずはご相談ください(ご要望に添えない場合はご容赦ください)。
下見は無料です。

荷物が少ない場合などは、下見無しでお電話にて概算見積をお出しすることも可能です。
どうぞ遠慮無くご連絡ください。
無理な売り込みはいたしませんのでどうぞご安心ください。

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