時間外でも担当者が在席する限りお答えいたします
時間外でも担当者が在席する限りお答えいたします
当店に寄せられる、よくあるご質問をまとめました。疑問の解消にお役立てください。
Q
下見の時間はどのくらいかかりますか？
A
だいたい30分位です。
Q
下見のあと引越作業をお願いする場合、何日前までに連絡したら良いのでしょうか？
A
ご依頼いただける場合はなるべく早めですと助かります。
遅くとも2週間前までにご連絡いただければと思います。
Q
江東区以外でも受けてもらえますか？
A
はい。江東区以外でも大丈夫です。
Q
下見の日程は希望した日になりますか？
A
はい。なるべくご希望の日に下見に伺えるようにいたしますが日にちによってはすでに他のお客様の下見でうまっている場合もありご希望に沿えないお日にちもあります。
Q
資材はいつ持ってきてくれますか？
A
当社にご依頼いただけることが分かりましたらお電話いただき日にちを決めさせていただきたいと思います。
当社で配達になる場合とヤマト運輸さんのヤマト便の配達になる場合がございます。
ヤマト便の配達ですと受付時間の締め切りが月曜日～土曜日の午後３時までになります。弊社にご連絡いただいた日の２日後到着になります。到着時間の指定はできません。例えば月曜日に発送ですと水曜日到着になります。
Q
電話の時には何を伝えたらよいですか？
A
お電話の際、お名前、電話番号（昼間連絡が取れる番号）、現在お住まいの住所、引越先の住所、下見の希望のお日にち、引越の希望のお日にちをお伝えください。
Q
下見はお金がかかりますか？
A
下見は無料になります。
Q
ダンボールMには何を入れたらよいのでしょうか？
A
ダンボールMには小物や本、食器、小型家電、靴、おもちゃなどを入れてください。
Q
ダンボールLには何を入れたらよいのでしょうか？
A
ダンボールLには大きな物、衣類、台所用品でしたら鍋やフライパンなど入れてください。
Q
不用品の買い取りはしていますか？
A
申し訳ありません。当社は古物商の資格を持っておりますが事務機器類のみの取り扱いになります。
家具や本、ゲームソフト、衣類、カバンなどの取り扱いは許可が必要なため買い取りはしておりません。
Q
箪笥など処分したいのですがお願いできますか？
A
はい。処分できます。本棚、カラーBOX,テーブル等も処分可能ですので下見の際、営業にお尋ねください。
Q
家電（冷蔵庫・洗濯機・TV・クーラー）を処分したいのですが大丈夫でしょうか？
A
恐れ入りますが承っておりません。
家電の中でも、「エアコン」「テレビ」「冷蔵庫」「洗濯機」については、家電リサイクル法の対象製品となっています。
https://www.meti.go.jp/policy/it_policy/kaden_recycle/
Q
冷蔵庫の中身はどうしたら良いでしょうか？
A
なるべく減らしていただけると助かります。
クーラーBOXのレンタル（無料）もありますので前日までにご連絡ください。
Q
衣装ケースの中身は出した方が良いのでしょうか？
A
衣類でしたらそのままで大丈夫です。
食器や本などを収納されている場合は段ボールに詰めていただけばと思います。
Q
コートやスーツなどかけてある洋服はどうしたら良いでしょうか？
A
当日ハンガーBOXをお持ちしますのでそのままかけておいてください。
Q
引越当日、トラックに一緒に乗せてもらえますか？
A
申し訳ありません。安全面を考慮して、トラックにお客様をお乗せすることはできません。
Q
ペットは一緒に連れて行ってもらえますか？
A
申し訳ありません。安全面やペットのデリケートな精神面を考慮して、トラックにペットをお乗せすることはできません。
Q
引越代金の支払い方法について教えてください。
A
当日、現金支払いか振込でお願いします。
「良心的な価格」と
地域のお客様にお喜びいただいています
お名前・連絡がつきやすいお電話番号・現在お住まいの住所・引越先の住所・下見希望日時・引越希望日時をお知らせください。
当店では、正確なお見積をお出しするために、下見（弊社よりご訪問）をおすすめしております。
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下見は原則として翌日以降で承りますが、お急ぎの場合は即日可能なこともございますのでまずはご相談ください（ご要望に添えない場合はご容赦ください）。
下見は無料です。
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荷物が少ない場合（例：お一人住まい・１ＤＫ以下の場合など）は、下見無しで概算見積をお出しすることも可能です。
お電話かフォームにてどうぞ遠慮無くご連絡ください。 ＞詳しくはこちら
無理な売り込みはいたしませんのでどうぞご安心ください。